Vérifier mon adresse mail - 🖥️ 📱

Que vous soyez joueur, coach, parent ou admin de club, pour utiliser SportEasy, vous devez forcément renseigner votre adresse email et ainsi activer votre compte.

Lorsque vous créez un nouveau compte sur SportEasy, vous devez valider votre adresse mail. Pour cela, nous vous envoyons un mail de validation sur l'adresse saisie. 

Sommaire 📖 

• Validation de mon adresse mail
• Le mail de vérification reçu ne fonctionne pas
• Je ne reçois pas d'email de vérification

Validation de mon adresse mail

Que vous ayez reçu une invitation à rejoindre une équipe en tant que joueur/coach ou en tant que parent, vous allez devoir créer un compte sur SportEasy si vous n'en possédez pas encore un. 

Une fois votre compte créé, vous recevrez immédiatement un mail vous invitant à valider votre adresse. 

Cela nous permet de nous assurer que votre email est bien fonctionnel et que vous recevrez toutes les informations liées à votre équipe ! 

Vous n'êtes pas obligé de le faire immédiatement après la création de votre compte, mais après 2 jours, celui-ci sera bloqué.

il suffira alors de cliquer sur confirmer mon inscription pour valider la création de votre compte. 

Le mail de vérification reçu ne fonctionne pas

Le lien de vérification est valable 48h. Passée cette période, il faudra demander un nouvel envoi.

S'il y a une erreur, vous pourrez modifier l'adresse mail saisie. 

Je ne reçois pas d'email de vérification

Il est possible que votre email soit considéré invalide pour une des trois raisons suivantes : 

• Vous nous avez signalé comme un SPAM
• Vous vous êtes désinscrit de notre liste de destinataires
• Un de nos emails a été bloqué par votre boite mail

Dans ce cas, nous devons d'abord débloquer l'adresse mail invalide. 

Votre coach peut le faire depuis l'effectif de l'équipe.

Vous pouvez également nous écrire à [e-mail], via le bouton AIDE présent sur toutes les pages du site ou via le bouton aide de votre application mobile.