En tant que coach ou administrateur, vous pouvez recevoir un email vous indiquant que SportEasy ne peut plus délivrer les emails à l'un de vos joueurs.
Vous pouvez également le constater dans le tableau de gestion de l'effectif.
En tant que joueur, vous pouvez constater que vous ne recevez plus les emails de SportEasy.
Définition des messages d'erreur affichés sur le profil d'un membre
L'adresse mail est l'élément essentiel du compte. Selon les actions effectuées par le membre, plusieurs messages peuvent apparaitre :
- Invalide : L'adresse mail est incorrecte, la boite mail du destinataire est pleine...
- SPAM : Le membre nous a signalé comme un SPAM ou s'est désinscrit manuellement.
Gestion des erreurs affichées sur le profil d'un membre
- Invalide : Il faudra modifier l'adresse mail renseignée par le membre. Vous pouvez également contacter notre équipe support pour nous demander la modification de l'adresse.
- SPAM : Cliquer sur débloquer. Le membre sera automatiquement réinscrit dans nos destinataires et pourra à nouveau recevoir les notifications.
Chaque membre gère ses propres notifications et peut les modifier depuis les préférences de son compte : Modifier mes préférences de notification.
Identifier tous les emails invalides / SPAMS de mon effectif
Depuis la page membres du club, ou effectif de l'équipe, utiliser les filtres pour isoler les membres concernés :
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