Vous avez déjà un compte personnel sur SportEasy, et vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter ? Cet article est fait pour vous.
Si vous n'avez pas encore de compte personnel, et que vous cherchez un code pour rejoindre une équipe, il faut consulter cet autre article.
Voici comment procéder, si vous avez oublié votre mot de passe personnel, lorsque :
- vous naviguez sur le site SportEasy, depuis un ordinateur 💻
- vous naviguez sur l'app iOS 🍏
- vous naviguez sur l'app Android 🤖
Vous naviguez sur le site SportEasy, depuis un ordinateur 💻
Depuis n'importe quelle page du site SportEasy (www.sporteasy.net) :
- cliquez en haut à droite sur Connexion,
- puis sur Récupérer mon mot de passe en bas à gauche de la fenêtre de connexion.
- sur la page suivante, entrez votre adresse email de compte SportEasy et validez
- vous recevrez un email qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe
- si vous ne recevez pas cet email, contactez-nous.
Vous naviguez sur l'app iOS 🍏
Depuis l'écran d'accueil de l'app :
- cliquez sur Connexion (et non pas sur "Créer un compte")
- cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Renseignez votre adresse Email et cliquez sur Récupérer mon mot de passe
- vous recevrez un email qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe
- si vous ne recevez pas cet email, contactez-nous.
Vous naviguez sur l'app Android 🤖
Depuis l'écran d'accueil de l'app :
- cliquez sur Se connecter (et non pas sur "S'inscrire")
- cliquez sur Mot de passe oublié
- sur la page suivante, entrez votre adresse email de compte SportEasy et validez
- vous recevrez un email qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe
- si vous ne recevez pas cet email, contactez-nous.
Je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe
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