Modifier mon moyen de paiement d'abonnement

Je suis administrateur d'une équipe en abonnement Premium ou d'une association en abonnement Club et je veux mettre à jour mon moyen de paiement. 

Dans cet article, nous vous parlons de :

• Moyens de paiement acceptés sur SportEasy
• Changement de moyen de paiement en abonnement Club
• Changement de moyen de paiement en abonnement Premium (pour une équipe)

Sachez que vous pouvez lire par ailleurs notre article dédié à la gestion de vos factures.

Moyens de paiement acceptés sur SportEasy

Vous pouvez choisir l'un des deux moyens de paiement (CB, SEPA) acceptés sur SportEasy, et 100% sécurisés.

Carte bancaire (CB)

La solution privilégiée par la majorité de nos utilisateurs est le paiement en ligne par carte bancaire.

Nous acceptons les principales carte bancaires : Visa, Mastercard, ...

Votre paiement sera traité par notre partenaire, Adyen, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne 100% sécurisé.

Ce moyen de paiement est accepté pour un abonnement Premium ou Club.

Prélèvement automatique (SEPA)

La solution privilégiée par de nombreux dirigeants de clubs est le prélèvement automatique (SEPA).

Il consiste à donner une autorisation de prélèvement automatique sur le compte en banque du club/association. Il est plus particulièrement adapté aux paiements récurrents.

Votre paiement sera traité par notre partenaire, Adyen, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne 100% sécurisé.

Ce moyen de paiement n'est accepté que pour un abonnement Club.

Changement de moyen de paiement en abonnement Club

Vous avez actuellement un abonnement Club pour votre association, et vous avez besoin de changer le moyen de paiement enregistré sur SportEasy ?

En tant qu'administrateur du club, il vous suffit de :

• aller sur la roue de paramétrage depuis le menu principal du club (sur le site internet);
• cliquer sur Facturation;
• sur la page qui s'ouvre, cliquer sur l'onglet Moyens de paiement.

Le moyen de paiement enregistré, actuellement utilisé pour vos paiements, est affiché.

Pour choisir et enregistrer un nouveau moyen de paiement, il vous suffit de :

• cliquer sur l'option de votre choix dans la section Choisir un moyen de paiement
• cliquer sur Valider
• remplir les informations du nouveau moyen de paiement dans la page qui s'ouvre

Important : il est parfaitement possible de remplacer une carte bancaire par une autre (même si celle d'origine est toujours valide), ou un prélèvement automatique (SEPA) sur un compte par un prélèvement sur un autre compte.

En cas de choix du prélèvement automatique (SEPA), un prélèvement de 1€ sera effectué pour tester le bon fonctionnement du nouveau compte.

Changement de moyen de paiement en abonnement Premium (pour une équipe)

Vous avez actuellement un abonnement Premium pour votre équipe, et vous avez besoin de changer le moyen de paiement enregistré sur SportEasy ?

En tant qu'administrateur de l'équipe, vous pouvez changer votre moyen de paiement :

• Depuis votre ordinateur, si l'abonnement a été payé sur notre site 💻
• Depuis votre téléphone, si l'abonnement a été payé sur notre app mobile 📱

Depuis votre ordinateur, si l'abonnement a été payé sur notre site 💻

• allez sur la roue de paramétrage depuis le menu principal de l'équipe;
• cliquez sur Abonnement;
• sur la page qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Moyen de paiement;
• puis pour finir, cliquez sur Changer de carte.

Depuis votre téléphone, si l'abonnement a été payé sur notre app mobile 📱

Si vous avez payé votre abonnement Premium à SportEasy depuis votre téléphone, la carte bancaire utilisée est celle associée à votre compte Apple (sur iOS) ou Google (sur Android).

Vous devez donc modifier votre moyen de paiement directement sur la plateforme concernée, pour que le changement se répercute automatiquement sur la facturation de votre abonnement SportEasy.

💡 Astuce : vous pouvez aussi annuler l'abonnement payé sur iOS ou Android. Votre abonnement continuera jusqu'à la date de fin d'abonnement prévue initialement. Une fois cette date passée, vous pouvez payer l'abonnement directement depuis le site SportEasy. Ainsi, votre moyen de paiement et vos futures factures seront gérés directement sur SportEasy.