Convocations et relances - 📱

Avec SportEasy, les réponses de vos joueurs à trois endroits différents, c’est terminé : convoquez et relancez-les simplement et efficacement à un seul et même endroit !

Le paramétrage des convocations

Pour paramétrer vos convocations, rien de plus simple !

Depuis l’onglet calendrier, cliquez sur “Créer” en haut à droite de votre application. Choisissez votre type d’événement. Puis, déroulez jusqu’à la partie “Convocation et visibilité”.

C’est ici que vous déterminez comment vous souhaitez que vos joueurs soient convoqués.

1. La convocation automatique : vous paramétrez combien de jours avant l’événement les joueurs de l’équipe sont convoqués.
2. La convocation manuelle : c’est vous qui choisissez quand vous convoquez les joueurs que vous sélectionnez.

🚀 Bravo !

Vous avez parametré vos premières convocations.

La modification de ce paramétrage

Si toutefois, vous souhaitez changer le paramétrage de vos convocations ou relances, il vous suffit de cliquer sur l’événement concerné, puis sur la roue dentée et ensuite sur “Modifier l’événement”.

Les convocations manuelles

Si vous avez choisi l’option des convocations manuelles, voici comment les envoyer à vos joueurs.

• Vous pouvez convoquer vos joueurs directement en appuyant sur le bouton vert “Convoquer des joueurs”.

---

Vous pouvez également les convoquer depuis la feuille de match en cliquant sur la roue dentée en haut à droite puis sur “Convoquer des joueurs”.

Notez que même si vous avez choisi les convocations automatiques, mais que vous souhaitez finalement convoquer vos joueurs manuellement avant la date prévue, c’est possible. Ils ne seront pas convoqués en doublon.

Le fonctionnement des relances automatiques

Il est possible que certains de vos joueurs oublient de répondre. Pas de panique, il y a un système de relances pensé pour ça sur SportEasy. D’ailleurs, l’option “Relance automatique” est activée par défaut.

Vos joueurs reçoivent automatiquement une relance entre la première notification et l'événement, en cas d’absence de réponse de leur part. La relance automatique est envoyée à mi-chemin entre l'envoi de la convocation et le début de l'événement.

Si ce système de relance automatique ne vous convient pas, vous pouvez décocher l’option et envoyez vos relances manuellement comme expliqué dans la partie suivante.

Le fonctionnement des relances manuelles

Vous pouvez à n'importe quel moment décider de relancer manuellement les joueurs dont vous êtes en attente de réponse. Pour cela, vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de sifflet qui se situe dans l'onglet paramètres en allant sur la roue dentée puis sur “Envoyer un rappel”.

Comment vos joueurs reçoivent cette convocation ?

Lorsque vous convoquez vos joueurs, ils reçoivent le message par notification push, par e-mail, ou les deux, selon les préférences de notifications qu’ils ont paramétrées.

• Une convocation à un match reçue par notification Push

• Une notification à un match reçue par e-mail

Les notifications de convocations et de relances sont toujours disponibles dans le centre de notifications de vos joueurs.

🤓 Pour aller plus loin

• Découvrez aussi comment définir une liste d’attente et masquer les présences des joueurs aux événements