Enviar un mensaje oficial a los miembros de tu CLUB

🏆 Funcionalidad disponible en la suscripción CLUB 🏆

Como administrador de tu club en SportEasy, puedes enviar mensajes oficiales a todos o parte de tus miembros.

Es simple : envías un mensaje al cual los miembros no podrán responder, similar a una newsletter informativa. De esta manera evitas que te envíen cientos de respuestas o que se inicie un debate público entre todos los miembros, lo que suele ser un caos. 

Te explicamos cómo hacerlo :

• Crear un mensaje oficial y enviarlo
• Modificar o eliminar un mensaje oficial
• Interactuar con el mensaje como miembro (no-administrador) del club

Aquí tienes algunos ejemplos de mensajes oficiales :

• anuncio de noticias extraordinarias (título de campeón, nuevo patrocinador, ...)
• el discurso del presidente acerca de un tema de actualidad
• información de los dirigentes para las celebraciones de fin de año ...

También puedes enviar un mensaje mensual sobre las noticias del club (newsletter). Pero te señalamos que SportEasy no permite (por el momento) crear un diseño especial para tu mensaje, como es posible hacerlo con otras herramientas especializadas en el envío de newsletters.

Por último, estos mensajes oficiales no forman parte de la comunicación informal diaria, que se puede manejar fácilmente de forma independiente en cada equipo (lee más sobre cómo funciona la mensajería).

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Crear un mensaje oficial y enviarlo

Este tipo de mensaje sólo puede ser enviado desde la "mensajería CLUB" (disponible en el menú de gestión del club), desde el sitio web, y sólo por las personas que tienen el rol de administrador del club.

• Ir a la mensajería CLUB
• Pulsa en el icono para crear un nuevo mensaje
• Rellena el asunto del mensaje
• Indica el nombre del expedidor : 
  • Es personalizable y no tiene por qué ser el nombre de la persona que escribe el mensaje.
  • Por ejemplo, la secretaría puede encargarse de redactarlo, pero especificar que lo envía el presidente o el equipo directivo.

• Selecciona los destinatarios, y para eso puedes optar por :
  • Seleccionar "Todo el club"
  • O seleccionar un equipo
  • O personas que tienen un rol "equipo" específico (por ejemplo : todos los jugadores)
  • O personas que tienen un rol "club" específico (leer más sobre este tema)
  • O los miembros uno por uno

Sea cual sea el método de selección, puedes deseleccionar o eliminar destinatarios fácilmente,  pulsando la cruz junto a su nombre en la lista, por ejemplo.

Importante : El mensaje sólo será enviado a los miembros que hayan activado su cuenta en SportEasy.

• Redacta el mensaje 
• Añade archivos adjuntos, si es necesario

• Pulsa en "Enviar", y luego previsualiza tu mensaje antes de confirmar su envío de forma definitiva
• Pulsa una última vez en "Enviar" para que tus miembros lo reciban

Aclaraciones importantes :

• Los mensajes oficiales enviados son visibles en la "mensajería CLUB" para todos los administradores
• Los miembros no pueden responder a esos mensajes.

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Modificar o eliminar un mensaje oficial

Una vez el mensaje enviado, no podrás modificarlo. Si has olvidado algunas informaciones, tienes dos opciones : 

• Redactar y enviar un nuevo mensaje, que complementará el primero
• Eliminar el primer mensaje, y sustituirlo por uno nuevo, más completo

Para eliminar un mensaje oficial, tienes que : 

• Ir en el mensaje
• Pulsar en el icono de ajustes
• Bajar hasta el final de la lista de los destinatarios
• Pulsar en "Eliminar la discusión"

Al eliminar este mensaje, desaparecerá de todas las bandejas de entrada de los miembros del club en su mensajería en SportEasy. 

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Interactuar con el mensaje como miembro (no-administrador) del club

Una vez que uno de los administradores del club haya enviado un mensaje oficial, todos los miembros del club, que son miembros de al menos un equipo del club, recibirán este mensaje.

Pueden verlo desde la pestaña "mensajería" en cada uno de sus equipos. Este mensaje sale reflejado con un color distinto en la bandeja de entrada, a diferencia de los mensajes del foro y las discusiones del equipo que son de color blanco, para hacerlo lo más visible posible.

Los miembros no pueden responder a un mensaje oficial, sólo pueden leerlo.

IMPORTANTE :

• Una persona que figura como miembro en la lista del plantel del club, pero que no es miembro de ningún equipo, no tiene forma de ver este mensaje. Resolveremos esto en una futura actualización.
• Una persona que se une al club, y se convierte en miembro de uno de sus equipos, después de que se haya enviado el mensaje oficial, no podrá ver ese mensaje.