Fonctionnement de la MESSAGERIE : forum, discussion, notifications ... - 🖥️ 📱 – SportEasy

Le système de messagerie de SportEasy est disponible sur l'application mobile (iOS et Android) ainsi que sur le site internet.

Vous pouvez l'utiliser dès lors que vous êtes membre (ou parent d'un membre) d'une équipe.

Cet article explicatif centralise tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement de la messagerie :

Différence entre un forum d'événement et une discussion
Envoyer un message à toute l'équipe (via une discussion)
Envoyer un message spécifique à un événement (via un forum)
Ajouter/Supprimer des membres dans une discussion
Partager des documents (PDF, Excel, vidéos, photos, ...)
Gérer ses préférences de notifications de nouveaux messages
Supprimer un message, modérer les messages des membres
Envoyer un message officiel à tous les adhérents du club (abonnement CLUB)

Différence entre un forum d'événement et une discussion

Vos messages peuvent être envoyés dans deux contextes différents :

Message dans un forum d'événement
Message dans une discussion

Il est important de comprendre cette différence, pour parfaitement communiquer avec les membres de votre équipe (ou de l'équipe de votre enfant).

Message dans un forum d'événement

A chaque fois qu'un événement est créé par un "coach" (et/ou un admin), un forum de discussion est automatiquement créé et associé à cet événement, peu importe le type d'événement : match amical, match de championnat, entraînement, tournoi, événement extra-sportif ...

Tous les membres de l'équipe (et leurs parents) peuvent consulter les messages échangés, ET envoyer des messages dans ce forum, même s'ils n'ont pas été convoqués pour participer à l'événement. Même les membres ayant un rôle "ami" ou "joueur occasionnel" peuvent consulter les messages de forum et en envoyer.

Ce forum est disponible depuis la page dédiée à l'événement, mais également dans l'onglet "Messagerie" du menu principal de votre équipe, aussi bien depuis l'app mobile que depuis le site internet SportEasy.

Important : Un forum dont l'événement est passé ET dans lequel aucun nouveau message n'est publié pendant 15 jours, est automatiquement archivé et n’apparaîtra plus dans votre onglet "Messagerie".

Ce forum reste accessible depuis la page de l'événement. Si jamais un nouveau message y est publié, le forum apparaîtra de nouveau dans l'onglet "Messagerie".

Message dans une discussion

Afin d'échanger des messages en dehors du cadre d'un événement, chaque membre peut décider de créer une discussion. Il peut ajouter et/ou supprimer n'importe quel autre membre de l'équipe dans cette discussion.

Les messages sont limités à 8000 caractères, au-delà, il sera nécessaire d'envoyer votre message en plusieurs parties.

Un membre qui ne fait pas partie de la liste des participants de la discussion ne la verra pas apparaître dans son onglet messagerie, et ne pourra donc pas consulter et/ou envoyer des messages dans cette discussion.

Cette discussion sera donc uniquement visible par les participants, depuis l'onglet "Messagerie" du menu principal de votre équipe, aussi bien depuis l'app mobile que depuis le site internet SportEasy.

Important : Une discussion ne s'archive jamais automatiquement. Si vous voulez la voir disparaître de votre messagerie, il faudra qu'un administrateur de la discussion la supprime.

Envoyer un message à toute l'équipe (via une discussion)

Quel que soit votre rôle, "joueur", "coach" ou même "parent de joueur", vous pouvez très facilement envoyer un message à tout ou partie des membres de votre équipe, en dehors du cadre d'un événement, en créant une discussion dédiée.

Voici comment envoyer un message à toute votre équipe :

depuis le site internet, avec un ordinateur 💻
depuis l'app iOS 🍏
depuis l'app Android 🤖

Important : Une discussion ne s'archive jamais automatiquement. Si vous voulez la voir disparaître de votre messagerie, il faudra qu'un administrateur de la discussion la supprime.

Site internet 💻

Pour lancer une discussion avec tout ou partie des membres de votre équipe, et ainsi pouvoir échanger des messages "privés" avec ces personnes depuis le site, il faut :

Survoler le menu latéral gauche de votre écran et cliquer sur l'onglet "Messages"
Cliquer sur le bouton en forme d'enveloppe pour créer une "Nouvelle discussion"
Remplir le champ "Choisissez un ou des destinataires" avec le nom des membres de votre effectif auxquels vous souhaitez envoyer un message interne (en message privé donc).
Ajouter un titre, si besoin.

Enfin, il ne vous reste plus qu'à écrire votre premier message, par exemple pour parler du paiement des cotisations, ou organiser une fête surprise pour l'anniversaire d'un joueur.

Vous pouvez décider de désactiver l'envoi automatique du message, lorsque vous cliquez sur la touche "Entrée" de votre clavier, à droite du bouton "Envoyer".

App iOS 🍏

Pour lancer une discussion avec tout ou partie des membres de votre équipe, et ainsi pouvoir échanger des messages "privés" avec ces personnes depuis l'app iOS, rendez-vous sur l'onglet "Messages" en bas de l'écran, puis sur le "+" en haut à gauche.

Vous pouvez ensuite préciser le sujet de la discussion et sélectionner tout ou partie des membres qui doivent faire partie de la discussion.

Enfin, il ne vous reste plus qu'à écrire votre premier message, par exemple pour parler du paiement des cotisations, ou organiser une fête surprise pour l'anniversaire d'un joueur.

App Android 🤖

Pour lancer une discussion avec tout ou partie des membres de votre équipe, et ainsi pouvoir échanger des messages "privés" avec ces personnes depuis l'app Android, cliquez sur l'onglet "Messagerie" en bas de l'écran, puis sur le "+" dans le rond vert en bas à droite.

Vous pouvez ensuite préciser le sujet de la discussion et sélectionner tout ou partie des membres qui doivent faire partie de la discussion.

Enfin, il ne vous reste plus qu'à écrire votre premier message, par exemple pour parler du paiement des cotisations, ou organiser une fête surprise pour l'anniversaire d'un joueur.

Envoyer un message spécifique à un événement (via un forum)

Quel que soit votre rôle, "joueur", "coach" ou même "parent de joueur", vous pouvez très facilement envoyer un message "public" dans le forum d'un événement auquel votre équipe participe.

Voici comment envoyer un message dans un forum d'événement :

depuis le site internet, avec un ordinateur 💻
depuis l'app iOS 🍏
depuis l'app Android 🤖

Ce forum reste accessible depuis la page de l'événement. Si jamais un nouveau message y est publié, le forum apparaîtra de nouveau dans l'onglet "Messagerie".