Lorsque vous choisissez un paiement en 3x, il est possible qu'une des échéances soit rejetée.
Dans ce cas, vous recevrez des relances par mail pour vous inviter à régulariser cet impayé.
Vous aurez alors deux solutions pour rectifier la situation :
- Régulariser depuis le lien reçu par mail
- Régulariser depuis votre compte SportEasy
Régulariser depuis le lien reçu par mail
En cas d'impayé, une nouvelle relance est envoyée toutes les 48h jusqu'à régularisation.
Le bouton Mettre à jour mon paiement vous permet de régulariser l'échéance impayée.
Régulariser depuis votre compte SportEasy
Vous pouvez également vous connecter directement sur votre compte SportEasy pour corriger cela.
Se connecter sur :
- Cliquer sur le nom de votre club / équipe.
- Cliquer sur Collectes
- Vous y trouverez la collecte concernée avec le statut échec
- Cliquer sur Voir
- Cliquer sur Mettre à jour mon paiement
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