Ex : convocation, rejoindre une équipe, parents ...

Gestion des comptes d'enfants par les parents

Cet article explique comment fonctionne la gestion des comptes d'enfants par les parents sur SportEasy.

Cette fonctionnalité est essentielle pour les équipes de jeunes. Elle permet en effet d'associer :

  • plusieurs comptes de parents (et de beaux-parents par exemple) à un profil d'enfant
  • plusieurs profils d'enfants (deux frères par exemple) à un même compte de parent.

Découvrez nos explications complémentaires, si :

En bonus, on vous explique l'erreur de base à absolument éviter :

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Vous êtes parent d'un enfant qui est membre d'une équipe

Le premier réflexe à avoir est toujours le même : rejoindre l'équipe de votre enfant, en tant que parent.

Vous pouvez ensuite vous retrouvez dans une de ces situations :

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Plusieurs parents qui veulent gérer le même enfant dans une équipe

Comme vous pouvez le voir dans l'article rejoindre l'équipe de votre enfant, en tant que parent, il est possible d'ajouter plusieurs parents au profil du même enfant dans une équipe.

Chaque parent peut se connecter avec son compte personnel (composé de son adresse email et mot de passe personnels) au profil de l'enfant dans l'équipe, sans intervention de l'autre parent.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans le cas de parents séparés ou divorcés, qui peuvent ainsi suivre la pratique sportive de l'enfant sans obligation de communiquer entre eux.

Ainsi chaque parent peut notamment :

  • recevoir les convocations de l'enfant sur son téléphone/par email
  • répondre aux convocations de l'enfant
  • ajouter une période d'indisponibilité de l'enfant pour cause de blessure, vacances...
  • envoyer un message au coach (ou à d'autres membres/parents de l'équipe)

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Un parent qui veut gérer plusieurs enfants, dans la même équipe

En tant que parent, vous pouvez tout à fait gérer les profils de plusieurs enfants dans une même équipe.

Il suffit d'avoir été ajouté comme parent sur chaque profil d'enfant. Si vous avez deux enfants dans la même équipe, vous avez donc rejoint deux fois cette équipe en tant que parent. Mais à chaque fois pour un enfant différent. Et vous apparaîtrez sur le profil de chaque enfant, en tant que parent.

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ATTENTION : Pour reprendre l'exemple ci-dessus, quand vous naviguez sur SportEasy depuis le profil de Sylvain, vous ne pouvez pas répondre aux convocations au nom d'Edgar.

Il faudra changer de profil d'enfant pour répondre aux convocations en leur nom. Pour cela, il faut :

  • Depuis le site internet : cliquez sur Mes équipes (en haut à droite de l'écran) puis choisissez le profil de l'enfant

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  • Depuis l'app mobile : cliquez sur le logo de l'équipe (en haut à gauche de l'écran) puis choisissez le profil de l'enfant

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Un parent qui veut gérer plusieurs enfants, dans des équipes différentes

En tant que parent, vous pouvez tout à fait gérer les profils de plusieurs enfants dans des équipes différentes.

Par exemple : Votre fille Julie est membre de l'équipe U10 du RC Rugby, alors que votre fils Pierre est membre de l'équipe U15 du FC Football.

Il suffit d'avoir été ajouté comme parent sur chaque profil d'enfant, dans chaque équipe. Vous apparaîtrez sur le profil de chaque enfant, en tant que parent, dans chaque équipe.

Il faudra naviguer dans chacune des équipes, pour répondre aux convocations de l'enfant dans l'équipe associée.

  • Depuis le site internet : cliquez sur Mes équipes (en haut à droite de l'écran) puis choisissez le l'équipe/l'enfant qui vous intéresse
  • Depuis l'app mobile : cliquez sur le logo de l'équipe (en haut à gauche de l'écran) puis choisissez l'équipe/l'enfant qui vous intéresse

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Vous êtes coach/admin d'une équipe de jeunes enfants

Le plus important dans votre situation est d'inviter les parents à rejoindre l'équipe de leur enfant.

Vous pouvez également lire tout le reste de cet article, pour comprendre comment les parents vont pouvoir gérer le compte de leur enfant.

Mais globalement, sachez que les parents vont pouvoir :

  • répondre aux convocations pour le compte de l'enfant
  • vous envoyer un message s'ils ont des questions
  • préciser les indisponibilités de l'enfant pour cause de blessure, vacances, ...

Dès qu'un parent vous contactera via SportEasy, son message sera parfaitement contextualisé et vous saurez qui est cette personne. Par exemple, vous recevrez une notification du type : "Paul (père de Julie Blanc) vous a envoyé un message ...".

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Vous êtes coach/admin de l'équipe ET votre enfant est membre de cette équipe

Dans cette situation vous devez avoir plusieurs profils dans l'équipe :

  • un profil en votre nom, auquel est associé le rôle de coach/admin de l'équipe
  • un profil au nom de chaque enfant membre de l'équipe, sur lequel vous êtes listé comme parent

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ATTENTION : Pour reprendre l'exemple ci-dessus, quand vous naviguez sur SportEasy depuis votre profil de Sandrine (coach), vous ne pouvez pas répondre aux convocations au nom de vos deux fils membres de l'équipe.

Il faudra changer de profil pour aller sur celui de chaque enfant pour répondre aux convocations en leur nom. Pour cela, il faut :

  • Depuis le site internet : cliquez sur Mes équipes (en haut à droite de l'écran) puis choisissez le profil de l'enfant

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  • Depuis l'app mobile : cliquez sur le logo de l'équipe (en haut à gauche de l'écran) puis choisissez le profil de l'enfant

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Ne pas confondre "email du joueur" et "email du parent"

Il est possible que vous ayez fait une erreur majeure dès le début de l'utilisation de SportEasy en mettant votre adresse "email de parent" comme étant l'adresse "email du joueur" (votre enfant).

Voici comment la corriger :

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Site internet 💻

Votre email de parent apparaît sous le nom de votre enfant, dans l'onglet "Identité" de son profil.

Il faut y remédier immédiatement, sinon vous risquez de vous retrouver bloqué dans votre utilisation de SportEasy.

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Voici ce que vous devez faire pour corriger cette erreur :

  • copiez l'adresse email de parent, depuis l'onglet "Identité" du profil de votre enfant
  • allez dans l'onglet "Parents", puis cliquez sur "Ajouter un parent"
  • collez l'adresse email dans le champs dédié, puis enregistrez

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Vous êtes désormais bien listé comme parent sur le profil de votre enfant. Et votre adresse email n'apparaît plus sous son nom, dans l'onglet "Identité".

Il ne vous reste plus qu'à ajouter d'autres parents au profil de l'enfant, si besoin.

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App mobile (iOS ou Android) 📱

Votre email de parent apparaît sous le nom de votre enfant, dans l'onglet "Profil".

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Il faut y remédier immédiatement, sinon vous risquez de vous retrouver bloqué dans votre utilisation de SportEasy.

Voici ce que vous devez faire pour corriger cette erreur :

  • copiez l'adresse email de parent, visible sur profil de l'enfant
  • allez dans les paramètres du profil, puis cliquez sur "Ajouter un parent"
  • collez l'adresse email dans le champs dédié, puis cliquez sur "Ajouter"

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Vous êtes désormais bien listé comme parent sur le profil de votre enfant. Et votre adresse email n'apparaît plus sous son nom, dans l'onglet "Identité".

Il ne vous reste plus qu'à ajouter d'autres parents au profil de l'enfant, si besoin.

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