Como administrador de un club o de un equipo, utilizo las colectas para cobrar los pagos.
Me gustaría poder identificar las diferentes transferencias recibidas para mi contabilidad.
Más detalles :
- Cómo funcionan las transferencias
- Consulta las transferencias recibidas
- Consulta los detalles de las transferencias
Funcionamiento de las transferencias
Para garantizar la seguridad de los pagos realizados en SportEasy, trabajamos con Stripe, que colecta los pagos realizados por tus miembros y luego transfiere los fondos a la cuenta bancaria del club.
Para simplificar la gestión de las transacciones, Stripe realiza una transferencia semanal en cuanto uno de sus miembros realiza un pago en línea durante la semana (entre el martes y el lunes de la semana siguiente).
Los fondos se reciben en un plazo de 5 días desde que se inicia la transferencia.
Por lo general, las transferencias se inician cada miércoles, por lo que llegan a la cuenta del club el lunes siguiente.
Pongamos un ejemplo:
María realiza un pago en línea de 148,05€ el miércoles 13 de diciembre, Zoé realiza un pago de 98,70€ el viernes 15 de diciembre y Pedro realiza un pago de 55€ euros el martes 19 de diciembre.
El miércoles 20 de diciembre, Stripe inició una transferencia para los dos primeros pagos, por un total de 246,75€.
Recibiré entonces 246,75€ el lunes 25 de diciembre en la cuenta bancaria del club o del equipo.
El miércoles 27 de diciembre se activará otra transferencia para el tercer pago, es decir, un importe de 55,00€.
Recibiré esta segunda transferencia de 55,00€ el lunes 1 de enero en la cuenta del club o del equipo.
NB: es posible que el plazo se amplíe a 7 días para la primera transferencia, en cuyo caso las fechas de envío y recepción pueden retrasarse 1 ó 2 días.
Consulta las transferencias recibidas
Desde la interfaz de mi club/equipo, haz clic en la pestaña de Colectas del menú principal para ver mis campañas actuales o pasadas.
A continuación, haz clic en la pestaña de transferencias para obtener una visión general de las diferentes transferencias recibidas desde la creación de mi campaña.
Encuentro las siguientes informaciones :
Fecha de envío : fecha de envío de la transferencia desde Stripe
Fecha de recepción : fecha de recepción de los fondos en la cuenta bancaria asociada
Referencia : referencia de la transferencia que aparece en tu extracto bancario
Estado :
1. Recibido: Stripe ha sido notificado que se ha recibido la transferencia
2. Enviado: la transferencia se ha realizado y llegará a tu cuenta en la fecha indicada
Consultar el detalle de las transferencias
Una transferencia puede agrupar varios pagos realizados por tus miembros.
Desde la pestaña de transferencias, puedes acceder a los pagos asociados a esta transferencia y descargar esta información:
Encontrarás en particular:
- La fecha de envío
- La referencia que aparece en su extracto bancario
- El estado - Recibido o Enviado
- La cuenta bancaria asociada
- Los pagos en cuestión
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